경동나비엔, KSQI 가정용보일러 AS 4년 연속 1위

경동나비엔 로고 /제공=경동나비엔

경동나비엔은 '한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문'에서 가정용보일러 사후관리서비스(A/S) 4년 연속 1위를 차지했다고 20일 밝혔다.

한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 진행되는 '한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점부문'은 올해로 13회를 맞았다. 기업의 상품과 서비스에 대해 서비스평가단이 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가해 서비스의 이행률을 지수화한다.

전양균 경동나비엔 서비스본부장은 "경동나비엔은 고객에게 최고의 서비스를 적시에 제공하고자 노력하고 있다"며 "보일러, 청정환기시스템 등 자사 제품이 고객의 생활환경 전반으로 확장하고 있는 만큼 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.