여가부, 청소년1388 통해 웹심리검사 실시…이달 말까지 온라인 참여 이벤트도

청소년1388 개요 /여성가족부

#중학생 A군은 학기 초부터 친구들과 편하게 어울리기 힘들었고, 점점 학교생활에 대한 스트레스가 심해지면서 학업중단까지 고민하는 상황에 이르렀다. 이에 A군은 청소년상담1388에 온라인 상담을 신청했다. 상담사는 A군과 함께 학업중단 고민에 대해 학교에서 도움을 받을 수 있는 방법을 찾아보고, A군이 친구들과 자신을 모두 배려하는 관계를 유지할 수 있도록 상담을 진행했다. 상담사는 A군이 지역의 청소년상담복지센터에서 지속적으로 상담을 받을 수 있도록 안내해 건강한 학교생활을 이어갈 수 있도록 도왔다.

여성가족부가 한국청소년상담복지개발원과 함께 운영하는 '청소년1388'을 통해 청소년들이 스스로 마음건강을 살피고, 심리적 어려움을 극복할 수 있도록 돕고 있다.

10일 여가부에 따르면 청소년1388은 맞춤 정보 및 시설 찾기, 온라인신청 및 365일 24시간 연중상시 고민상담 등의 맞춤 서비스를 제공하는 청소년 지원 종합포털이다. 전화, 문자, 카카오톡, 온라인대화(채팅) 등 다양한 매체를 통해 비대면 상담서비스를 제공받을 수 있다.

2005년 가출 신고전화, 긴급전화 등을 청소년전화 1388로 통합을 시작으로, 2011년 인터넷, 사이버 공간을 활용한 청소년사이버상담센터를 열었고, 2014년부터는 카카오톡 상담채널을 운영했다. 2022년부터는 페이스북 등 SNS 상담을 확대해 왔다.

9세부터 24세까지 청소년들은 청소년1388 홈페이지에서 진행되는 웹심리검사를 통해 대인관계, 불안, 우울, 학업과 진로 등 다양한 고민에 대한 마음 상태를 청소년이 스스로 확인할 수 있다. 웹심리검사를 통해 상담사와 실시간 온라인대화(채팅) 상담이 가능하며 지역의 청소년상담복지센터를 방문하면 전문상담 서비스도 받을 수 있다.

여가부는 이달 말까지 '청소년상담1388 웹심리검사 온라인행사'를 실시한다. 청소년1388 홈페이지에서 웹심리검사를 진행한 후 글 등록 내역을 캡쳐해 이벤트에 응모하면 다이소 모바일 금액권(5000원)을 추첨을 통해 100명을 선발해 제공한다.

최은주 여가부 청소년정책관은 "신학기를 맞아 새로운 환경에 적응해야 하는 상황에서 청소년이 느끼는 긴장과 스트레스는 불안·우울 등으로 이어질 수 있어 이를 미리 확인하고 예방하는 것이 중요하다"며 "여가부는 청소년들이 '청소년1388'을 활용해 다양한 고민을 해결하고 일상을 활기차게 보낼 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 밝혔다.

윤효식 한국청소년상담복지개발원 이사장은 "새학기를 맞아 많은 청소년들이 자신의 마음을 돌보고, 필요한 도움을 받을 수 있도록 적극적인 참여를 부탁드린다"고 말했다.