중소벤처기업인증원 “인천광역시에 ISO 9001·10002 인증 부여”

시정소식지 관련 품질·고객만족 경영시스템 구축 인정

4일 인천시청에서 진행된 'ISO 9001·10002 인증서 및 현판 수여식'에서 엄진엽 중소벤처기업인증원 원장(왼쪽 여섯 번째)이 유정복 인천광역시 시장(왼쪽 일곱 번째) 및 관계자들과 기념사진을 찍고 있다./중소벤처기업진흥원

중소벤처기업인증원(KOSRE)은 전국 지자체 최초로 인천광역시의 시정소식지에 품질경영시스템(ISO 9001) 및 고객만족경영시스템(ISO 10002) 인증을 부여했다고 4일 밝혔다.

ISO 9001은 국제표준화기구(ISO)에서 제정·시행하는 품질경영시스템에 관한 국제규격이고, ISO 10002는 ISO의 고객만족경영 표준에 따라 고객의 요구와 기대에 체계적으로 대응하는 조직임을 인증하는 제도다. 해당 표준은 국내에서는 기업들이 주로 경영 수준 제고를 위해 도입하고 있는 분야다.

인천광역시가 이번에 획득한 인증 범위는 인천시가 발간하는 시정소식지 굿모닝인천·인천나우(영문)·인천지창(중문) 3종이다.

엄진엽 원장은 "인천시의 ISO 9001 및 10002 인증 획득은 한국의 지방자치행정 수준을 글로벌 기준에 부합할 수 있도록 끌어올리는 첫 신호탄이 될 것으로 기대된다"며, "이번 인증이 인천시 시민이 만족하고, 감동하는 시정 발전에 주춧돌이 되고, 한국의 지자체 모두에게 귀감이 될 수 있길 바란다"고 밝혔다.